¡Ya es Oficial! La App CDMX se Transforma con Tarjeta de Movilidad Virtual y Locatel Lanza Atención en Lengua de Señas
- Pulso Saludable
- hace 2 días
- 3 Min. de lectura
Por: Liliana Noble Alemán
@pulsosaludable
CIUDAD DE MÉXICO A 10 DE DIEMBRE DEL 2025. La Ciudad de México avanza hacia la digitalización total de sus servicios con la presentación de la Tarjeta de Movilidad Virtual integrada a la App CDMX. La Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, destacó el éxito previo de la aplicación (10.3 millones de descargas) y su reconocimiento internacional.
La funcionalidad principal de la nueva actualización es permitir a los usuarios pagar su acceso a casi todo el Sistema de Movilidad Integrada (SMI) usando únicamente su teléfono celular.
¿Cómo funciona? Los usuarios pueden recargar la tarjeta virtual mediante CoDi, tarjeta de crédito o débito, y usar su celular (con NFC activado) para acceder a:
Metro
Metrobús
Trolebús
Cablebús
Excepción: Actualmente, solo falta la integración de RTP, la cual se espera para enero o febrero.
Compatibilidad: Por el momento, la Tarjeta de Movilidad Virtual está disponible solo para dispositivos Android y Huawei, quedando pendiente su lanzamiento para iOS.
El Titular de la ADIP, Ángel Tamariz Sánchez, mencionó que la App CDMX se renovó con el logo del ajolote, es más colorida y mejor organizada, e incluyó información de servicios de transporte del Estado de México (Mexicable, Mexibús y Tren Interurbano).
El Secretario de Movilidad, Héctor Ulises García Nieto, agregó que esta iniciativa busca acelerar la transición hacia una “movilidad inteligente” y será fundamental para los visitantes durante el Mundial 2026, ofreciendo opciones de Wi-Finding y trazado de rutas.
“Ya con el celular los usuarios van a poder pagar, para poder entrar al Metro, el Metrobús, al sistema de transportes eléctricos, ya sea Trolebús o Cablebús. El único que tenemos pendiente por ahora, es el RTP,” explicó Ángel Tamariz.
Locatel Rompe Barreras: Atención Directa en Lengua de Señas Mexicana
En un segundo anuncio de gran calado social, la Jefa de Gobierno presentó el nuevo sistema de atención de Locatel, diseñado para la comunidad sorda, que se estima en más de 160 mil personas en la CDMX.
Este nuevo servicio de inclusión garantiza la comunicación directa y personalizada con personas sordas mediante videollamada, ofreciendo asesoría sobre trámites y servicios del gobierno capitalino.
Acceso a Derechos: El servicio busca garantizar el acceso a trámites esenciales como la Tarjeta Incluyente, placas de discapacidad, refrendo de tarjeta de circulación y condonación de pagos.
Proceso: Se accede a través del portal 311 locatel.cdmx.gob.mx, seleccionando la opción de “Asesoría en trámites y servicios especializados en LSM.”
Horario: El servicio está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas, con la expectativa de que pronto opere 24/7.
La Directora General del Instituto de Discapacidad, Ruth Francisca López Gutiérrez, celebró la iniciativa como un cumplimiento del Artículo 9 de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
“Se trata entonces, de un servicio que ofrece atención directa y personalizada, a personas sordas para atender sus necesidades, resolver problemas y gestionar trámites,” destacó la Jefa de Gobierno.
El Director de Locatel, César Adolfo Mancera Ortiz, enfatizó que los intérpretes están altamente capacitados en todos los trámites para evitar dudas o información inconclusa.
“En la CDMX hay más de 114 mil personas sordas, y la neta, 9 de cada 10 de ellas, enfrentan problemas para obtener información de trámites. Por eso, este servicio importa. Porque hace a la ciudad más justa, más humana y más inclusiva,” concluyó el video de presentación.
Comentarios