Uso problemático en redes sociales: Guía CONASAMA

Por: Liliana Noble Alemán

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¡Adiós al mito de la adicción! CONASAMA redefine el impacto digital en la salud mental

CIUDAD DE MÉXICO A 6 DE AGOSTO, 2026. ¿Por qué se recomienda el término uso problemático en lugar de adicción para las redes sociales? En respuesta a la convocatoria nacional para analizar el impacto de los entornos digitales en el bienestar de la población, la Secretaría de Salud del Gobierno de México, a través de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (CONASAMA), llevó a cabo tres Mesas Técnicas Interdisciplinarias e Interinstitucionales sobre el impacto de las redes sociales y la Inteligencia Artificial en la salud mental. En este contexto científico e institucional, se estableció que actualmente existe un debate conceptual y no hay consenso científico para clasificar el uso de redes o dispositivos como adicción, dado que no existe evidencia de un síndrome de abstinencia clínicamente comparable al de sustancias psicoactivas. En su lugar, se promueve el concepto técnico de uso problemático o uso perjudicial por su carácter preciso y no estigmatizador, lo que desplaza la culpa individual hacia la necesidad de regular el diseño persuasivo de las plataformas tecnológicas.

Esta recomendación de utilizar el término uso problemático es plenamente consistente con el enfoque que otorga la Oficina Regional para Europa de la Organización Mundial de la Salud (OMS) a estas plataformas, puesto que no reconoce la adicción a redes sociales como categoría diagnóstica, a diferencia del trastorno por uso de videojuegos, que sí se encuentra codificado formalmente en la CIE-11. Asimismo, los especialistas determinaron que el diseño intrínseco de los algoritmos —el cual se basa fundamentalmente en la recompensa inmediata y en una disponibilidad prácticamente ilimitada del estímulo— constituye por sí mismo un factor de riesgo crítico para el desarrollo de estos patrones de conducta.

¿Qué riesgos advierten los especialistas sobre el marketing de sustancias en plataformas digitales?

Durante las deliberaciones técnicas coordinadas por la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones, con la participación de representantes de más de 20 instituciones públicas, especialistas hospitalarios y académicos, se alertó de manera contundente sobre los peligros asociados al marketing agresivo e indirecto de alcohol, tabaco, vapeadores y otras sustancias promovido por figuras de influencia en las redes sociales. Para hacer frente a esta problemática que impacta de forma directa a niñas, niños y adolescentes, se propuso el desarrollo de herramientas especializadas de monitoreo e instrumentos normativos vinculantes orientados a frenar el patrocinio no regulado y la normalización del consumo en los entornos virtuales.

¿Cuál es el enfoque regulatorio de derechos humanos frente a las tecnologías digitales?

En el marco de las discusiones enfocadas en priorizar el interés superior de la niñez y fortalecer la protección de los menores frente a los riesgos digitales, las instituciones participantes descartaron tajantemente la aplicación de una prohibición total debido al inminente riesgo de inconstitucionalidad y censura previa. En su lugar, se prioriza una regulación centrada en la arquitectura algorítmica —como la desactivación del scroll infinito o las notificaciones persistentes—, la transparencia corporativa y una alfabetización digital integral. De esta manera, la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones ratifica institucionalmente que una regulación efectiva no consiste en limitar libertades ciudadanas, sino en garantizar entornos digitales permanentemente seguros para toda la población.