El nuevo esquema de pagos digitales que acelera compras sin cobro de cuotas
Por: Liliana Noble Alemán
sobre la autora| Reportera con 20 años de experiencia en salud, medioambiente, tecnología e información general. Mención Honorífica Premio Nacional de Periodismo en Salud. |
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CIUDAD DE MÉXICO, 24 DE SEPTIEMBRE, 2026. El Gobierno de México ha puesto en marcha un plan integral para transformar la relación entre la ciudadanía y las instituciones públicas mediante la optimización de procesos administrativos. A través de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, se han intervenido más de 4,000 trámites, de los cuales se lograron eliminar 1,947, lo que representa una reducción de casi la mitad del volumen regulatorio previo. Esta estrategia busca resolver los problemas burocráticos más comunes que enfrentan diariamente las personas y las empresas en todo el territorio nacional.
Las modificaciones operativas han permitido reducir el número de requisitos promedio por trámite, pasando de seis exigencias a únicamente dos. Asimismo, los tiempos de resolución experimentaron una baja sustancial, disminuyendo de 44 a 22 días en promedio. Entre las herramientas más demandadas se encuentra la plataforma nacional del registro civil, que conecta las oficialías de todo el país y la red consular, permitiendo la emisión y corrección de actas de nacimiento, matrimonio y defunción desde cualquier localidad o del extranjero.
¿Cómo funciona el expediente digital y la nueva Ley de Economía Digital?
Como parte de los proyectos clave de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, se lanzará el expediente digital, un mecanismo donde los documentos circulan en línea entre autoridades con la previa autorización del ciudadano. Este sistema evita que los usuarios acudan de ventanilla en ventanilla cargando expedientes físicos. Documentos de alto impacto como la cédula profesional, la constancia de situación fiscal, las actas del registro civil y la constancia de antecedentes penales federales contarán con una versión digital que posee exactamente la misma validez jurídica que un documento emitido en papel.
Por otro lado, la promulgación de la Ley de Economía Digital busca acelerar el uso de mecanismos de pago electrónicos seguros sin el cobro de comisiones para clientes o comerciantes. A través del sistema CoDi, desarrollado en colaboración con el Banco de México, las personas pueden realizar y recibir pagos en cuestión de segundos escaneando códigos QR desde aplicaciones bancarias. Adicionalmente, la simplificación para la apertura de cuentas bancarias de nivel básico (N2 bis) amplía los límites de depósito hasta 35,000 pesos, lo que facilita la inclusión financiera de pequeñas empresas, comercios locales y prestadores de servicios independientes.
En materia de simplificación consular y de establecimientos, José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, destacó la relevancia de reducir la carga burocrática para los paisanos en el exterior: “Pasamos de 21 trámites a cinco únicamente de seis requisitos promedio a tres”. Respecto a la infraestructura tecnológica y el desarrollo de programas internos, José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, señaló el impacto económico positivo para el Estado: “Si lo hubiese contratado hubiese implicado una erogación de 14,000 millones de pesos”. Finalmente, al abordar el tema de la atención continua y la resolución de dudas a la ciudadanía, Peña Merino, puntualizó el alcance operativo del canal telefónico unificado: “El cero 79 son más de 1500 servidores públicos que atienden las 24 horas los 365 días”.
¿Qué infraestructura de inteligencia artificial y conectividad se está implementando?
El modelo de desarrollo tecnológico gubernamental se apoya en capacidades públicas propias, destacando el Centro de Datos en Aguascalientes y la proyección de una nueva sede en Tulancingo. Además, la fábrica de software estatal ha desarrollado 279 plataformas mediante un equipo de 300 ingenieros mexicanos, lo que ha evitado el gasto en contrataciones externas. En el ámbito de la inteligencia artificial, se construirá una supercomputadora en la alcaldía Gustavo A. Madero con capacidad de 314,000 billones de operaciones por segundo, destinada a procesar análisis complejos para áreas médicas, meteorológicas y fiscales.
En términos de conectividad, las acciones conjuntas con CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos han permitido conectar más de 10,000 escuelas telesecundarias y bachilleratos, además de 5,000 clínicas de salud y casi 37,000 localidades rurales que carecían de cobertura móvil comercial. El esquema se complementa con la restructuración del espectro radioeléctrico a través de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, la preparación de la licitación de redes 5G y el proyecto para la contratación y lanzamiento de un satélite de telecomunicaciones previsto para operar hacia finales de la década.
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